(Tajną bronią mojego OCP jest) Wiedza uszeregowana według kategorii grupy, do której dołączasz. Dlatego właśnie każda grupa powinna być unikalna i skupiać ludzi, którzy chcą się z kimś czymś podzielić albo uzyskać pewne informacje. W obecnej epoce każdy szuka informacji więc każdy może stać się grupą docelową.
Tematyka grup dowolna:
Np
- Ulubiony serial
- Zarządzanie Produkcją Wykałaczek
- Wszystko o snach
Każdy kto potrzebuje konkretnych informacji z danej dziedziny powinien móc je tu znaleźć. Nie chodzi więc o portal, gdzie na wzajem pokazujemy sobie swoje zdjęcia, czatujemy, czy wysyłamy sobie uśmieszki - chodzi o coś na kształt subiektywnej wikipedii opartej na przeżyciach poszczególnych członków grupy.
Jeśli merytorycznie grupa będzie skupiała ludzi poszukujących podobnej informacji, automatycznie ma ona większe szanse na
integrację, tzn bez offtopiców i bez czatowania dla zabicia czasu. Bardziej identyfikujesz się z grupą, która udostępnia lub pobiera informacje mające znaczenie dla Ciebie. Wiem to po sobie. Tego jak na razie nie oferuje nam żaden portal społecznościowy.
Aha i właśnie selektywność czyli moderacja wszystkich członków jako warunek konieczny.
Oczwyiście tylko głośno myślę.
Cały czas brakuje mi czasu na to, żeby skrupulatnie przemyśleć projekt portalu. W wolnych chwilach wpadam na Grono i równie szybko jak się loguję, wychodzę stamtąd. Jak to możliwe, żeby nie dało się znaleźć własnego posta wśród setek innych postów. Zresztą przeanalizowałem sprawę, i już nie będę nazywać gronowych postów "postami" bo samo słowo "post" przynosi na myśl jakiś niewielki chociaż wkład w pewną większą merytoryczną całość. Na Gronie tego nie ma - są zdania bez ładu i składu. W Gronie wogóle nie czuję się, jakbym był częścią tej grupy, do której się zapisałem. Wszędzie witają mnie te same chmurki z podobnymi tekstami.
No ale sam nie mogę niczego zacząć, dlatego na razie będę budował teoretyczną bazę dla projektu, który być może kiedyś u nas powstanie - a kiedy powstanie, gwarantuję mu pewny sukces. To się musi udać. W Polsce brak jest bowiem portalu, który będąc źródłem wiedzy stałby się jednocześnie przyjaznym użytkownikom "zakątkiem" gdzie w atmosferze odpowiedniej do założeń grupy będziemy mogli do woli integrować się z tymi, którzy podzielają nasze pasje i zainteresowania.
Powoli, w wolnych chwilach postaram się opisać punkt po punkcie mój projekt. Nie chcę się spieszyć, bo pośpiech do pracy wnosi tylko chaos a tu potrzebna jest konsekwencja.
To cźego najbardziej nie lubię w portalu Grono.pl, to często podkreślana przez moich znajomych nadmierna anonimowość użytkowników. Co prawda serwis działa na zasadzie zaproszeń, tzn. bez zaproszenia od użytkownika nie można się w Gronie zarejestrować, ale po rejestracji wszystko jest z górki.
Oto, żeby założyć grono wystarczy nadać mu temat i opis, w związku z czym powstają grona typu:
"Grono wielbicieli barwionego denaturatem cukru w kostkach eksportowanego do Emiratów Arabskich"
I zaśmiecają serwer, bo niewielu użytkowników zapisze się do tego typu grupy. Co prawda Grono jest w praktyce tylko troche bardziej rozbudowaną graficznie wersją grup dyskusyjnych (ta nazwa pasuje najlepiej), nie należy więc spodziewać się rozwoju w kierunku prawdziwego portalu społecznościowego.
Anonimowość na Gronie pozwala zapisać się bez podania prawdziwych danych, wlaściwie możemy wpisać wszystko i obrażać wszystkich i wszędzie, żadnej selekcji, żadnych praw. Moderator może, jeśli ma ochotę moderować teksty i kasować je, ale w praktyce niewielu osobom chce się to robić. Przypomina to bardziej moderowanie czata.
Do tego założywszy więcej niż jedno konto możemy do woli czynić bliźnim szkody moralne właściwie bezkarnie i bez monitoringu ze strony innych zaprzyjaźnionych gronowiczów, którzy widzą gdzie udzielamy się pierwszym kontem.
Sposobem na rozwiązanie powyższych kwestii był w Korei Południowej system rejestracji numeru ID czyli PESELU przy rejestracji, dzięki czemu jedna osoba mogła w jednym serwisie zarejestrować się tylko raz. Dzięki wykorzystaniu sprawdzanego na bieżąco imienia z numerem PESEL, system dostarczał też informacji potencjalnemu adminowi "Cafe" na temat osoby, która chcę uzyskać członkostwo w klubie. Właściwie nie ma w tym nic dziwnego. Kiedy zakładasz klub podwórkowy, też pytasz jak mają na imię i kim są jego potencjalni członkowie. Wszystko po to by lepiej kontrolować jakość poziom klubu.
Mniejsza anonimowość zmusza użytkownika do zachowania "image" i kontrolowania tego co się robi w sieci. Narzucenie podawania prawdziwych danych w czasie rejestracji może w znaczny sposób pomóc więc w kształtowaniu poziomu usługi oraz samooczyszczaniu portalu z niepotrzebnych i nieużytecznych treści, które w przypadku Grona widać na każdym kroku.
W Polsce jakakolwiek autoryzacja numeru PESEL lub prawdziwości podawanych danych spotkałaby się z niechęcią użytkowników i negatywnymi ocenami ze strony obrońców praw konsumenta, nie jest to zresztą bezzasadne.
W "Cafe.naver.com" generalną zasadą podczas przyjmowania nowych członków jest autoryzacja przez administratora, który staje się kimś podobnym do selekcjonera w klubie. W wielu przypadkach niedoszli członkowie muszą zostawić specjalną notatkę, w której ubiegają się o członkostwo. Być może jest do dość drastyczny sposób ograniczenia spamerów i nieporządanych gości, jednak okazuje się bardzo skuteczna i wbrew pozorom nie zniechęca tych, którzy wiedzą, czego w sieci poszukują.
No właśnie. Po co stwarzać bloga na temat budowy nowego portalu społecznościowego w polskim internecie, skoro takowe portale już od kilku lat istnieją i funkcjonują skupiając przy tym niemałe ilości użytkowników? Odpowiedź jest prosta - żaden z tych portali nie daje użytkownikom optimum możliwości, jakie powinien oferować tego typu portal.
Przede wszystkim należy więc określić cel zakładania tego typu usługi:
1) Skupienie internautów w "cafe" tematycznych z założeniem, iż w niedługim czasie staną się one źródłem informacji z konkretnych tematów
2) Generacja zysków z reklam, z sekcji "friendly brands (zaprzyjaźnione marki),
usługa shopping-mall wybranych marek oraz uruchomienie bannerów google ad-sense, gdzie użytkownicy znajdą reklamy kontekstowe odpowiadające tematyką treści postów w cafe tematycznych.
Co musi oferować portal użytkownikowi?
1) stanowić miejsce wymiany poglądów oraz informacji
2) skupiać ludzi o podobnych zainteresowaniach i fascynacjach
3) dawać możliwość spotykania innych użytkowników poprzez spotkania off-line
Pierwsze forum typu "cafe" miałem przyjemność założyć w czasie pobytu na stypendium w Korei w 2005 roku, kiedy w Polsce podobne portale były jeszcze w powijakach. Kiedy po powrocie do Polski zapisałem się do jednego z rozwijających się on-line communities stwierdziłem, że oferowane przez nie możliwości są często żenująco niskie.
Oto dla zaintersowanych adres forum : http://cafe.naver.com/mypoland
Cafe jest w całości po koreańsku bowiem stworzone było pod kątem koreańskich turystów zainteresowanych Polską.
Dobra, do rzeczy. Co powinien wg mnie posiadać portal społeczności typu "cafe"?
Oto lista:
1) Podstawą działania portalu powinno być zakładanie sub-społeczności internetowych
według jasno określonych kryteriów (Dalej będę używał terminu "cafe")
2) Cafe musi posiadać administratora, który nadaje stronie sub-społeczności charakter, edytuje menu główne (o tym dalej), moderuje nowych członków, dokonuje "przyklejonych" wpisów, wysyła korespondencję zbiorową itp.
3) Członkostwo w cafe tak jak w przypadku forów typu phbb powinno posiadać, w zależności od stażu na forum swój "rank" czyli rangę decydującą o prawach na forum.
4) Admin powinien posiadać dodatkową możliwość moderacji rangi użytkownika w ten sposób, że użytkownik, który zapisał się do cafe, ale nie został jeszcze zaaprobowany, ma ograniczony dostęp do postów na forum (Jest to najlepsze znane nauce zabezpieczenie przed spamem)
5) Podstawą muszą być w obrębie jednej cafe fora tematyczne, np:
- ogłoszenia
- powitania (dla nowych uż.)
- sprzedam
- kupię
- zdjęcia
- inne
6)Postowanie w obrębie forów tematycznych odbywa się wpisem, który staje się jednocześnie zajmującym większą część ekranu wpisem głównym. Do wpisu głównego użytkownicy dopisują swoje komentarze, które jednak wykorzystują przestrzeń ekranu znacznie bardziej ekonomicznie (patrz "czatowanie" na Gronie). Posty dopuszczają surowy kod HTML (dodatkowe okno edycji), pozwalają (tak jak większość blogów) na wklejanie obrazków itp.
Charakter cafe: To motyw graficzno-kolorystyczny, który w jakiś sposób charakteryzowałby tematykę na forum. Do dyspozycji w zależności od tematyki, admin powinien mieć szereg gotowych template'ów (wzorców), natomiast jeśli chciałby włożyć w budowę strony więcej inwencji, mógłby to zrobić za pomocą WYSIWYG'owego edytora z poziomu strony (cała obsługa techniczna strony odbywa się z poziomu tej strony)
Tyle na temat poszczególnych cafe. W tej chwili zastanawiam się nad dokładniejszym opisem funkcji wzorując się głównie na koreańskich pierwowzorze (cafe.naver.com)
Jeśli chodzi o stronę główną portalu, powinna ona spełniać funkcję wrót prowadzących do poszczególnych sub-społeczności. W przypadku navera są to po kolei:
LEWO:
1) okno logowania (personalizacja strony)
2) ogłoszenia ogólne (przerwa w pracy serwera, ogłoszenia drobne, imprezy itp)
3) Pomoc techniczna (dostęp do pomocy jest jednym z najważniejszych punktów serwisu)
4) Dwuformatowy katalog cafe. a) według grup tematycznych (3 poziomowy), b) według najpopularniejszych tagów
5) Reklama sponsora (ciuchy, buty, moda - wydarzenia związane z markami i zakupami)
ŚRODEK:
1) Duży obrazek zawierający proponowaną cafe tygodnia (zwyciezca w konkursie)
2) Lista społeczności, których liczba członków w ciągu ostatnich kilku dni zwiększyła się o + 100 (do negocjacji)
3) Obrazki + krótki opis innych proponowanych cafe
4) Pozycja "Szukam członków do swojej cafe" czyli nabór społeczności
PRAWO:
1) Hot Tags czyli chmurka popularnych tematów wyszukiwania
2) Reklama (banner kwadrat)
3) Ranking 1-20 najczęściej wyszukiwanych tematów (wywołanie search)
4) Sklep z wystrojem / efektami dostępnymi dla adminów
Potrzebna będzie oczywiście lokalizacja usługi typu PSI dla rynku polskiego. Należy mieć jednak na uwadze, że to Koreańczycy stworzyli pierwszy prawdziwy portal tego typu i wg mnie mają najlepsze pod słońcem know-how na ten temat.
Zanim projekt wejdzie w fazę produkcji, muszę zgromadzić odpowiednio dużą ilość sugestii, uwag, krytyki itp. Każdy komentarz będzie ważny i użyteczny.
To tyle na pierwszy wpis.
Poniżej zamieszczam przykładowe zrzuty z PSI 'cafe.naver.com':
1. strona główna portalu (opisana powyżej)
2. strona cafe tematycznego (mojego)
3. sposób zamieszczania postu (post główny + komentarze)
4. menu boczne cafe tematycznego (również wspomniane powyżej)